プライバシーポリシー

アルテクリエイト有限会社(以下「弊社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

アルテクリエイト有限会社
代表者:瀧 賢一
所在地:兵庫県姫路市野里938
古物商許可番号:第631609900047
電話番号:079-282-2413

2. 取得する個人情報

弊社は、お問い合わせフォーム、LINE、電話等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

お名前・ニックネーム
電話番号
お問い合わせ内容
ご住所(お見積もり・作業のご依頼をいただく場合)
その他、古物営業法に基づく本人確認のために必要な情報(買取のお申し込みをいただく場合)

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの回答、お見積もりのご案内
不用品回収・遺品整理・生前整理・買取サービスの提供
古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成・保管
サービスに関するご連絡

4.個人情報の第三者提供

弊社は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

5. 個人情報の管理

弊社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求について

お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合、本人確認の上、法令に従い対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 古物営業法に基づく記録の保存

弊社は古物商として、古物営業法に基づき、取引に関する記録を一定期間保管する義務があります。
買取等のお取引に際して取得した個人情報は、この目的の範囲内で保管されます。

8.お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

アルテクリエイト有限会社
電話:079-282-2413(受付時間 9:00〜17:00)

9. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:(令和7年7月1日)

利用規約

本規約は、アルテクリエイト有限会社(以下「弊社」)が提供する不用品回収・遺品整理・生前整理・買取サービス(以下「本サービス」)のご利用にあたっての条件を定めるものです。お問い合わせ・お申し込みをいただいたお客様は、本規約に同意いただいたものとします。

第1条(サービス内容)

弊社は、不用品回収、遺品整理・生前整理、食器・ブランド品・貴金属等の買取サービスを提供します。

第2条(お申し込み・お見積もり)

1.お客様は、電話・LINE・お問い合わせフォームより、お見積もり・作業のお申し込みをいただきます。
2.お見積もり内容は、現地確認の結果により変動する場合があります。

第3条(料金)

1.料金は現地確認後にご案内する見積もりに基づきます。
2.買取をご希望の品物については、弊社基準に基づき査定の上、買取金額をご案内します。

第4条(キャンセル)

お客様のご都合によりお申し込みをキャンセルされる場合は、事前に弊社までご連絡ください。

第5条(免責事項)

1.弊社は、作業実施にあたり最大限の注意を払いますが、天災その他不可抗力による損害については責任を負いかねます。
2.買取品の査定額は市場動向等により変動する場合があります。

第6条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、法令に違反する行為、弊社または第三者に不利益を与える行為を行わないものとします。

第7条(個人情報の取扱い)

お客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第8条(規約の変更)

弊社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:(令和7年7月1日)